Kalibratie, reparatie, onderhoud, ontwikkeling, aanpassing en ontwerp van meetinstrumenten.

Uw meting betrouwbaar, uw apparatuur in goede handen

Een meetinstrument is pas zo goed als zijn laatste kalibratie. Een afwijking van een paar procent in vocht, temperatuur of drukverschil kan leiden tot afgekeurde batches, misoogst of een mislukte audit. CaTeC kalibreert, onderhoudt en repareert klimaatmeetinstrumenten al jaren, in ons eigen kalibratielab in Nederland of bij u op locatie.

Op deze pagina leest u precies wat u van ons mag verwachten: onder welke norm we kalibreren, op welke punten, wat er op uw certificaat staat, welke merken we kalibreren en voor welke toepassingen.

Twee niveaus: ISO 9001 of ISO/IEC 17025

U kiest zelf welk niveau u nodig heeft. Een standaard kalibratie voeren wij zelf uit in ons lab, onder ons ISO 9001-kwaliteitssysteem en herleidbaar naar (inter)nationale standaarden. Vraagt uw auditor of klant om een geaccrediteerde kalibratie, dan laten wij die uitvoeren door een ISO/IEC 17025-geaccrediteerde leverancier. Wij regelen de logistiek; u heeft één aanspreekpunt.

Wanneer kiest u voor ISO/IEC 17025? Vaak bij GMP- en GDP-omgevingen (pharma, ziekenhuizen, cleanrooms), bij voedselveiligheidsaudits en wanneer een klant of certificerende instelling er expliciet om vraagt. Twijfelt u? Wij adviseren u graag.

Kalibratiepunten en meetonzekerheid

Wij vertellen u vooraf op welke punten we kalibreren en hoe nauwkeurig. Voor klanten in pharma, food en glastuinbouw is dat vaak de doorslag: u weet zeker dat uw instrument gecontroleerd is in het gebied waarin u het gebruikt.

Heeft u andere of extra punten nodig, bijvoorbeeld rond uw eigen setpoint? Dat kan; geef het aan bij uw aanvraag.

De volledige lijst met meetonzekerheden (CMC, Calibration and Measurement Capability) per grootheid en bereik kunt u hier downloaden (pdf). Voor ISO/IEC 17025-kalibraties geldt de CMC uit de accreditatiescope van de betreffende leverancier.

Wat staat er op uw kalibratiecertificaat?

Elk gekalibreerd instrument krijgt van ons een certificaat waarmee u bij een audit direct kunt aantonen dat uw meting klopt. Op het certificaat vindt u:

• Instrumentgegevens: merk, type, serienummer en uw eventuele eigen tagnummer.
• Datum en plaats: kalibratiedatum, en of de kalibratie in ons lab of op locatie is uitgevoerd.
• Omgevingscondities: temperatuur en luchtvochtigheid tijdens de kalibratie.
• Gebruikte referenties: de referentie-instrumenten, met hun eigen kalibratiestatus. Zo is de meting herleidbaar naar (inter)nationale standaarden.
• Meetwaarden vóór afstelling ("as found"): hoe uw instrument binnenkwam. Zo kunt u beoordelen of eerdere metingen betrouwbaar waren.
• Meetwaarden na afstelling ("as left"): het resultaat nadat wij het instrument hebben bijgesteld.
• Afwijking en meetonzekerheid per kalibratiepunt.
• Oordeel: binnen of buiten de specificatie van de fabrikant of de tolerantie die u heeft opgegeven.
• Handtekening van de verantwoordelijke kalibratietechnicus.

Bij een ISO/IEC 17025-kalibratie ontvangt u het geaccrediteerde certificaat van onze leverancier, met het accreditatielogo en -nummer.

In ons lab of bij u op locatie

U stuurt uw instrumenten naar ons op, of wij komen naar u toe.

• In ons kalibratielab: de meest nauwkeurige optie. Wij kalibreren onder stabiele, gecontroleerde omstandigheden met onze referentieapparatuur.
• Op locatie: handig voor vast ingebouwde sensoren, grote aantallen meetpunten of processen die niet stil mogen staan. Onze servicetechnicus kalibreert, controleert en onderhoudt de instrumenten in uw installatie, kas, cleanroom of gebouw. Dit combineren we graag met een servicecontract, zodat uw kalibraties elk jaar op tijd gebeuren.
  
  

Leeninstrument tijdens de kalibratie

Kunt u uw meting niet missen? In sommige gevallen stellen wij een leeninstrument beschikbaar zolang uw eigen instrument bij ons is. Vraag bij uw aanvraag naar de mogelijkheden voor uw type instrument.

Ook andere merken dan die wij leveren

U hoeft uw instrument niet bij CaTeC gekocht te hebben. Wij kalibreren ook instrumenten van andere merken, zolang de technische gegevens beschikbaar zijn en het bereik binnen onze mogelijkheden valt. Zo heeft u één partij voor al uw klimaatmeetinstrumenten.

Merken die wij kalibreren en servicen zijn onder andere:

Staat uw merk er niet tussen? Neem contact op, dan kijken wij wat mogelijk is.

Voor welke toepassingen kalibreren wij?

Zo werkt het

1.        Aanvragen: vul het retour- en serviceformulier in of vraag een offerte aan. Geef aan of u ISO 9001 of ISO/IEC 17025 wilt, welke punten u nodig heeft en of u een leeninstrument zoekt.

2.        Ontvangst: wij registreren uw instrument en voeren een visuele inspectie uit.

3.        Kalibratie: in onze kalibratieruimte meten we uw instrument tegen gekalibreerde referenties. We leggen de waarden vóór afstelling vast.

4.        Afstellen of repareren: wijkt het instrument af, dan stellen we het bij. Is reparatie nodig, dan overleggen we eerst met u.

5.        Certificaat en retour: u krijgt uw instrument terug met het kalibratiecertificaat.

Doorlooptijd
Voor standaard kalibraties hanteren wij een doorlooptijd van 5 tot 10 dagen. Bij reparaties, afwijkende kalibratiepunten of een ISO/IEC 17025-kalibratie via onze leverancier kan dit langer zijn; u hoort dan vooraf van ons wat u kunt verwachten. Heeft u uw instrument sneller terug nodig? Vraag naar de mogelijkheden of naar een leeninstrument.

Lees meer over onze kalibratieprocedure.

Contact Technische Service: 0174 272 338 · service@catec.nl